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Werden Sie aktiv!
Aktiver Umgang mit Ideen und Beschwerden
Haben Sie Anregungen - Ideen - Beschwerden - Wünsche an die Stadt Diepholz ?
- Sagen Sie's uns.
Wir wollen Ideen, Lob, Anregungen und Beschwerden der Bürgerinnen und Bürger dazu nutzen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir wollen hin zu mehr Bürgernähe und bitten um aktive Mitarbeit der Bürger.
Dabei spielen Ideen, Anregungen und Beschwerden der Bürgerinnen und Bürger eine wichtige Rolle. Sie bieten die Chance, das Dienstleistungsangebot weiter zu optimieren. Bei diesem Prozess geht es letztendlich darum, die Zufriedenheit der Kunden der Stadtverwaltung zu verbessern.
Ihre Meinung ist uns wichtig, denn Sie sollen sich in Diepholz wohl fühlen und gerne in dieser Stadt leben. Deshalb wenden Sie sich an unsere Ideen- und Beschwerdestelle und nutzen diese.
- Bürgertelefon 05441 - 909-222
- Bürgerfax 05441 - 909-200
- Formular "Ideen, Lob, Anregungen und Beschwerden"
- Schadenmeldung
- E-Mail: aktive.buerger@diepholz.eu
Dabei möchten wir neue Wege gehen, um ein zuverlässiger Dienstleistungspartner zu sein. Unter der Überschrift "Servicegarantien in der Kommunalverwaltung" garantieren wird einen freiwillig festgelegten Qualitätsstandard. Das heißt, innerhalb von drei Tagen werden wird auf Ihre Eingabe reagieren. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie eine Zwischennachricht u.a. mit Angaben über die voraussichtliche Zeitdauer der Bearbeitung. Um diesen Service kontinuierlich verbessern zu können, freuen wir uns über Ihre Vorschläge und Anregungen.